İade Koşulları

Kitap Bayi olarak mesafeli satışlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakkına uygun hareket ederiz.

Cayma hakkı

Tüketici sıfatıyla verdiğiniz siparişlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Cayma bildirimi e-posta veya iletişim formu ile yapılabilir.

İade şartları

  • Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
  • Fatura, varsa hediye ve promosyon ürünleri iade ile birlikte gönderilmelidir.
  • Hijyen bandı açılmış, not alınmış veya çözülmüş soru kitaplarında iade kabul edilmeyebilir.
  • Cayma süresi dolduktan sonra yalnızca ayıplı ürün başvuruları değerlendirilir.

İade süreci

Onaylanan iadelerde bedel, ödemenin yapıldığı yönteme göre yasal süre içinde iade edilir. Kargo bedeli, ayıplı ürün hariç alıcıya ait olabilir. Başvuru için sipariş numaranızla iade formunu kullanın veya info@kitapbayi.com adresine yazın.